Bir apartman girişinde merdiven yıkanırken aynı anda üç kişinin elinde poşetle inmesi, işin kalitesini değil sırasını bozar. Güzelbağ (Muratpaşa) adresinde temizlik ayarlarken çoğu sorun temizlik yönteminden değil, kimin nerede ne zaman bulunduğunun konuşulmamış olmasından çıkar. Bu rehber, talebi ararken kapsamı kendi kendinize tanımlayabilmeniz için üç somut başlığa odaklanıyor.
Hangi işi istediğinizi ayırmak
CGS Temizlik'in yürüttüğü işler kısaca şöyle: ev temizliğinde mutfak, banyo ve yaşam alanları; boş daire temizliğinde taşınma öncesi dolap içi, banyo, mutfak ve zemin; inşaat sonrasında kaba atık ile ince temizliğin ayrı ele alınması; apartman ve sitede merdiven, sahanlık, giriş ve ortak alanlar; villada kat, oda, merdiven ve cam sırası (havuz bakımı kapsam dışıdır); ofiste çalışma alanı, ortak kullanım ve tuvaletler; ayrıca koltuk yıkama ve erişilebilir cam temizliği. Adres ve erişim koşullarına göre kapsam görüşülerek netleşir.
Ortak alanda yoğunluk ile iş sırası
Ortak alan temizliğinin zorluğu alanın büyüklüğü değil, aynı yüzeyin iş sırasında kullanılmaya devam etmesidir. Bazı binalarda sabah saatleri, bazılarında öğle sonrası daha sakindir; bunu yalnızca binayı kullananlar bilir. Ayrım şu şekilde kurulabilir: kesintisiz kullanılan geçiş hatları (giriş kapısı önü, asansör önü, ilk sahanlık) ile aralıklı kullanılan bölümler (üst kat sahanlıkları, teknik alan önleri, arka çıkış). Islak zemin bırakan işler ikinci gruptan başlatılıp geçiş hattı tek yönlü kuru bırakılacak şekilde bitirilirse, iş yarıda bölünmez. Talebi iletirken "5 katlı, asansörsüz, sabah 08.00–10.00 arası yoğun" gibi bir cümle, kapsam görüşmesini kısaltır. Ayrıntılar için apartman ve site temizliği sayfasına bakabilirsiniz.
Site yönetimiyle sınırların yazılı hale gelmesi
Ortak alan sınırı çoğu zaman tapuda değil, alışkanlıkta gizlidir. Kapı önü paspası, bisiklet bırakılan köşe, otopark kolonu, çöp odası kapısının içi kimin sorumluluğunda? Yönetimle konuşurken şu üç soruyu netleştirmek yeterli olur: temizlenecek en üst ve en alt kat hangisi; giriş dışındaki alanlardan (otopark, bahçe yolu, çöp alanı) hangileri dahil; su ve elektrik hangi noktadan kullanılacak. Kat maliklerinden biri kendi kapı içini de istiyorsa bu ayrı bir ev temizliği talebidir, ortak alan işine eklenmez. Anahtar, kapı kodu ve bina görevlisiyle iletişim de baştan konuşulursa ekip kapıda beklemez.
Ofiste belge ve elektronik çevresinde sınır
İş yerlerinde en sık karışan konu masa üstüdür. Temizlik hizmeti; belge imhası, evrak düzenleme veya cihaz onarımı içermez. Bu yüzden ofiste üç bölge tanımlamak işi rahatlatır: serbest yüzeyler (boş masa, dolap üstü, pencere kenarı), dokunulmayacak yüzeyler (üzeri dolu masalar, açık evrak, sunucu ve kablo bölgesi), elle boşaltılmış bölgeler (temizlik öncesi çalışanların kaldırdığı alanlar). Ekran, klavye ve priz çevresinde nemli müdahale isteniyorsa bunu cihazın üretici bakım talimatını bilen kişi belirlemelidir. Toplantı öncesi cam bölmelerin de temizlenmesi isteniyorsa iş sırası buna göre kurulur; ofis ve iş yeri temizliği ile cam temizliği kapsamlarını ayrı ayrı belirtmek yararlıdır.
İş öncesi ve sonrası kontrol noktaları
- Öncesinde: kat ve alan sınırı, yoğun saatler, su-elektrik noktası, anahtar/kod erişimi.
- Öncesinde: kaldırılacak evrak ve kişisel eşyaların toplanması.
- Sonrasında: geçiş hattının kuru bırakılıp bırakılmadığı, çöp çıkışının yapıldığı nokta.
- Sonrasında: dokunulmaması istenen alanların aynen bırakıldığının gözden geçirilmesi.
Yüzeydeki çizik, matlık veya inatçı leke gördüğünüzde nedenini kendiniz sınamak yerine durumu tarif edin; kaplama, çizik ve leke ayrımı yerinde değerlendirme ister. Kapsam ve erişim konuşmak için 0537 445 01 91 numarasından ulaşabilirsiniz.
Ortak alanda temizlik sırasında geçiş tamamen kapatılır mı?
Hayır. Amaç geçişi kesmek değil, ıslak bölümleri kullanım yoğunluğu düşük kısımlardan başlatıp geçiş hattını sona bırakmaktır. Bina kullanım saatlerini baştan paylaşmanız bu düzeni kolaylaştırır.
Masamdaki evraklar temizlik sırasında toplanır mı?
Toplanmaz. Evrak düzenleme ve imha temizlik kapsamında değildir. Masa yüzeyinin silinmesini istiyorsanız belgeleri iş öncesinde kendiniz kaldırmanız ya da o masayı dokunulmayacak alan olarak belirtmeniz gerekir.